技术服务

服务理念

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服务理念 

坚持“以客户为中心”,集中设计、研发、制造等综合优势,建立多维度协同运作的客户服务体系,从单一硬件产品销售转变为完整系统方案的专业定制化服务。


服务流程

  • 需求梳理分析

    1. 客户经理和售前工程师充分理解和梳理客户需求。

  • 成立项目团队

    2. 对所有项目需求都以项目团队的形式协作进行。

  • 方案呈现

    3. 项目小组进一步深入与客户沟通需求后,量身定制个性化的解决方案。

  • 项目合作

    4. 达成合作协议,签订合作合同。

  • 交钥匙工程

    5. 达成合作协议,签订合作合同。

  • 多元培训

    6. 对所有管理人员及相关使用人员进行360度全方位培训。

  • 长期服务

    7. 项目实施完成后,依然为客户提供咨询、售后、升级、更新等长期服务。

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